Центр підтримки Health24
Довідковий центр

Головна сторінка довідникового центру для користувачів платформи Health24


Навчальні матеріали
Поширені запитання
  • Інструкції з використання сервісу Health24
  • Керування Вашим акаунтом
  • Забезпечення безпеки та конфіденційності інформації
  • Як приєднатися до системи eHealth?
  • Робота користувача в системі eHealth
  • Електронний цифровий підпис (ЕЦП)
  • Як укласти договір з НСЗУ
Корисні посилання
Технічні запитання
  • Візити пацієнтів та використання ICPC-2
  • Приклад процесу заповнення даних щодо візиту пацієнта
  • Які комп’ютери та техніку необхідно купити медорганізації
  • Який інтернет потрібен
Телефонуйте: 0 800 300 655 | ПИШІТЬ: SUPPORT@HEALTH24.UA

Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів безкоштовні.

  1. Центр підтримки Health24
  2. Ласкаво просимо до служби підтримки Health24!

Запропонувати поліпшення

Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655

Обязательные поля отмечены звездочкой*
Перетащите файлы, вставьте скриншоты или воспользуйтесь обозревателем
Работает на базе Jira Service Management
{"xsrfToken":"466cbd442b541cf91a92719cc282a297559d396e_lout","branding":{"id":"1","key":"sdh24","name":"Ласкаво просимо до служби підтримки Health24!","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/1","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#0086bd","headerLinkHoverBGColor":"#0086bd","headerBadgeColor":"#0086bd"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/0fc341d1-9f54-460e-8929-f601f4c46080/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3MTA5NjRhMS03ZGU2LTQ3YTYtYmExNy0yYTE5MTNkZGQ3MTgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjBmYzM0MWQxLTlmNTQtNDYwZS04OTI5LWY2MDFmNGM0NjA4MCI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTA3MjI1MzEsIm5iZiI6MTc1MDcyMTkzMX0.Qaq-qCRhnOMuHUk5m7J9WcJUb1RgVrFrpXmL_FDdYf0&client=710964a1-7de6-47a6-ba17-2a1913ddd718&mode=fit","logoId":"0fc341d1-9f54-460e-8929-f601f4c46080","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Ласкаво просимо до Центру підтримки Health24!","sharedPortalName":"Центр підтримки Health24","userInitialAnnouncementHeader":"Довідковий центр","userInitialAnnouncementMessageWiki":"<h4><a name=\"%D0%93%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BB%D1%8F%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D1%96%D0%B2%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8Health24https%3A%2F%2Fhealth24.page.link%2FHelpCenter\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a><a href=\"https://health24.page.link/Help-Center\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Головна сторінка довідникового центру для користувачів платформи Health24</a></h4>\n<hr>\n<div class=\"table-wrap\">\n <table class=\"confluenceTable\">\n <tbody>\n <tr>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%9D%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B0%D0%BB%D0%B8\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Навчальні матеріали</h5></th>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%9F%D0%BE%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%96%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Поширені запитання</h5></th>\n </tr>\n <tr>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/x/BACwGw\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Інструкції з використання сервісу Health24</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/x/kQDNGw\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Керування Вашим акаунтом</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/466387020/Health24\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Забезпечення безпеки та конфіденційності інформації</a></li>\n </ul></td>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/489193505/eHealth\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Як приєднатися до системи eHealth?</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/488734791/eHealth\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Робота користувача в системі eHealth</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/499646485\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Електронний цифровий підпис (ЕЦП)</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/866779193\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Як укласти договір з НСЗУ</a></li>\n </ul></td>\n </tr>\n <tr>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BD%D1%96%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Корисні посилання</h5></th>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D1%96%D1%87%D0%BD%D1%96%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Технічні запитання</h5></th>\n </tr>\n <tr>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/868810910\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Візити пацієнтів та використання ICPC-2</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/867532850/ICPC-2\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Приклад процесу заповнення даних щодо візиту пацієнта</a></li>\n </ul></td>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/880476177\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Які комп’ютери та техніку необхідно купити медорганізації</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/881360932\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Який інтернет потрібен</a></li>\n </ul></td>\n </tr>\n </tbody>\n </table>\n</div>\n<h6><a name=\"%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%3A0800756856%D0%9F%D0%98%D0%A8%D0%86%D0%A2%D0%AC%3ASUPPORT%40HEALTH24.UA\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Телефонуйте: 0 800 756 856 | ПИШІТЬ: SUPPORT@HEALTH24.UA</h6>\n<p>Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів безкоштовні.</p>","translations":{"ru-RU":{"helpCenterTitle":"Ласкаво просимо до Центру підтримки Health24!","sharedPortalName":"Центр підтримки Health24","announcementHeader":"Довідковий центр","announcementMessage":"h4. [Головна сторінка довідникового центру для користувачів платформи Health24|https://health24.page.link/Help-Center]\n----\n||h5. Навчальні матеріали||h5. Поширені запитання|\n|* [Інструкції з використання сервісу Health24|https://health24life.atlassian.net/wiki/x/BACwGw]\n* [Керування Вашим акаунтом|https://health24life.atlassian.net/wiki/x/kQDNGw]\n* [Забезпечення безпеки та конфіденційності інформації|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/466387020/Health24]|* [Як приєднатися до системи eHealth?|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/489193505/eHealth]\n* [Робота користувача в системі eHealth|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/488734791/eHealth]\n* [Електронний цифровий підпис (ЕЦП)|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/499646485]\n* [Як укласти договір з НСЗУ|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/866779193]|\n||h5. Корисні посилання||h5. Технічні запитання|\n|* [Візити пацієнтів та використання ICPC-2|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/868810910]\n* [Приклад процесу заповнення даних щодо візиту пацієнта|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/867532850/ICPC-2]|* [Які комп’ютери та техніку необхідно купити медорганізації|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/880476177]\n* [Який інтернет потрібен|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/881360932]|\nh6. Телефонуйте: 0 800 756 856 | ПИШІТЬ: SUPPORT@HEALTH24.UA\nДзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів безкоштовні.","localeDisplayName":"русский (Россия)"},"uk-UA":{"localeDisplayName":"украинский (Украина)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"ru-RU","userLanguageTag":"ru-RU","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"1","key":"sdh24","projectId":11403,"serviceDeskId":1,"name":"Ласкаво просимо до служби підтримки Health24!","description":"","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"10","name":"Бажаєте законно, легко і без проблем підключитися до медреформи eHealth?","descriptionHtml":"<p><b>Гарантуємо організацію взаєморозрахунків лікарні з НСЗУ. Законно, легко і з нашою допомогою!</b> Дзвінок нам - запорука вирішення ваших завдань. Ми безкоштовно зареєструємо в системі eHealth Вашу медорганізаціі, її співробітників та декларації пацієнтів. - Телефонуйте нам за ☎️ 0800 300 655</p>","callToAction":"Бажаєте законно, легко і без проблем підключитися до медреформи eHealth?","introHtml":"<p><b>Гарантуємо організацію взаєморозрахунків лікарні з НСЗУ. Законно, легко і з нашою допомогою!</b></p>\n<p>Дзвінок нам - запорука вирішення ваших завдань. Ми безкоштовно зареєструємо в системі eHealth Вашу медорганізаціі, її співробітників та декларації пацієнтів.</p>\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>Телефонуйте нам за ☎️ 0800 300 655</li>\n</ul>","icon":11318,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11318","groups":[1],"key":""},{"id":"18","name":"Додати медорганізацію в каталог Health24","descriptionHtml":"<p>Не знайшли Вашу медорганізаціі в каталозі Health24? Заповніть заявку на безкоштовне підключення та отримаєте детальну консультацію нашого фахівця</p>","callToAction":"Додати медорганізацію в каталог Health24","introHtml":"<p><b>Не знайшли Вашу медорганізацію в каталозі Health24?</b></p>\n<p>Заповніть заявку на безкоштовне підключення та отримаєте детальну консультацію нашого фахівця</p>","icon":11345,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11345","groups":[1],"key":""},{"id":"4","name":"Замовити зворотній дзвінок","descriptionHtml":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Замовити зворотній дзвінок","introHtml":"<p>Не знайшли те, що шукаєте?</p>\n<p>Зателефонуйте нам по ☎️ <b>0800 300 655</b> або залиште свій номер і ми Вам зателефонуємо протягом 10 хвилин</p>","icon":11300,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11300","groups":[1],"key":""},{"id":"7","name":"Запропонувати поліпшення","descriptionHtml":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Запропонувати поліпшення","introHtml":"<p>Бачите можливість для нашого поліпшення? Ми уважно слухаємо...</p>","icon":11332,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11332","groups":[1],"key":""},{"id":"3","name":"Питання випробування продуктів","descriptionHtml":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Питання випробування продуктів","introHtml":"<p>Тестуєте наш продукт і хочете отримати більше інформації? Виберіть цю опцію, і ми будемо раді відповісти на ваші запитання.</p>","icon":11325,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11325","groups":[1],"key":""},{"id":"8","name":"Питання консалтингу в сфері електронної охорони здоров'я","descriptionHtml":"<p>Якщо Ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Питання консалтингу в сфері електронної охорони здоров'я","introHtml":"<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>Аналіз існуючих бізнес процесів медичного закладу.</li>\n <li>Визначення цілей і пріоритетів.</li>\n <li>Створення концепції поетапної автоматизації.</li>\n <li>Створення технічних завдань і розробка специфікацій.</li>\n <li>Організація постачання, налаштування обладнання та навчання співробітників.</li>\n</ul>","icon":11338,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11338","groups":[1],"key":""},{"id":"5","name":"Повідомити про помилку","descriptionHtml":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Повідомити про помилку","introHtml":"<p>Розкажіть нам про наявні у вас проблеми.</p>","icon":11343,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11343","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Технічна підтримка","descriptionHtml":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Технічна підтримка","introHtml":"<p>Вам потрібна допомога в установці, налаштуванні чи усуненні несправностей?<br> Виберіть цю форму для запиту допомоги.</p>","icon":11306,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11306","groups":[1],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Общая"}],"orderMapping":{"1":[10,18,1,5,3,7,8,4]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"6a61cc0c-4ab2-38a5-bf0c-bd96de390a1d","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://health24life.atlassian.net/wiki","spaceKey":"SDH24","spaceName":"Служба поддержки клиентов Health24","spaceUrl":"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SDH24","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://health24life.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SDH24","userLanguageHeader":"Довідковий центр","userLanguageMessageWiki":"<h4><a name=\"%D0%93%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D1%96%D0%BD%D0%BA%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D1%96%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BB%D1%8F%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%83%D0%B2%D0%B0%D1%87%D1%96%D0%B2%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B8Health24https%3A%2F%2Fhealth24.page.link%2FHelpCenter\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a><a href=\"https://health24.page.link/Help-Center\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Головна сторінка довідникового центру для користувачів платформи Health24</a></h4>\n<hr>\n<div class=\"table-wrap\">\n <table class=\"confluenceTable\">\n <tbody>\n <tr>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%9D%D0%B0%D0%B2%D1%87%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D1%96%D0%B0%D0%BB%D0%B8\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Навчальні матеріали</h5></th>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%9F%D0%BE%D1%88%D0%B8%D1%80%D0%B5%D0%BD%D1%96%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Поширені запитання</h5></th>\n </tr>\n <tr>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/x/BACwGw\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Інструкції з використання сервісу Health24</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/x/kQDNGw\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Керування Вашим акаунтом</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/466387020/Health24\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Забезпечення безпеки та конфіденційності інформації</a></li>\n </ul></td>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/489193505/eHealth\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Як приєднатися до системи eHealth?</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/488734791/eHealth\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Робота користувача в системі eHealth</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/499646485\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Електронний цифровий підпис (ЕЦП)</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/866779193\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Як укласти договір з НСЗУ</a></li>\n </ul></td>\n </tr>\n <tr>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%9A%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%81%D0%BD%D1%96%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%B8%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Корисні посилання</h5></th>\n <th class=\"confluenceTh\"><h5><a name=\"%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D1%96%D1%87%D0%BD%D1%96%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Технічні запитання</h5></th>\n </tr>\n <tr>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/868810910\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Візити пацієнтів та використання ICPC-2</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/867532850/ICPC-2\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Приклад процесу заповнення даних щодо візиту пацієнта</a></li>\n </ul></td>\n <td class=\"confluenceTd\">\n <ul>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/880476177\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Які комп’ютери та техніку необхідно купити медорганізації</a></li>\n <li><a href=\"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/881360932\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\">Який інтернет потрібен</a></li>\n </ul></td>\n </tr>\n </tbody>\n </table>\n</div>\n<h6><a name=\"%D0%A2%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%3A0800300655%D0%9F%D0%98%D0%A8%D0%86%D0%A2%D0%AC%3ASUPPORT%40HEALTH24.UA\" target=\"_blank\" style=\"text-decoration: underline;\"></a>Телефонуйте: 0 800 300 655 | ПИШІТЬ: SUPPORT@HEALTH24.UA</h6>\n<p>Дзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів безкоштовні.</p>","defaultLanguageHeader":"Довідковий центр","defaultLanguageMessage":"h4. [Головна сторінка довідникового центру для користувачів платформи Health24|https://health24.page.link/Help-Center]\n----\n||h5. Навчальні матеріали||h5. Поширені запитання|\n|* [Інструкції з використання сервісу Health24|https://health24life.atlassian.net/wiki/x/BACwGw]\n* [Керування Вашим акаунтом|https://health24life.atlassian.net/wiki/x/kQDNGw]\n* [Забезпечення безпеки та конфіденційності інформації|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/466387020/Health24]|* [Як приєднатися до системи eHealth?|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/489193505/eHealth]\n* [Робота користувача в системі eHealth|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/488734791/eHealth]\n* [Електронний цифровий підпис (ЕЦП)|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/499646485]\n* [Як укласти договір з НСЗУ|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/866779193]|\n||h5. Корисні посилання||h5. Технічні запитання|\n|* [Візити пацієнтів та використання ICPC-2|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/868810910]\n* [Приклад процесу заповнення даних щодо візиту пацієнта|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/867532850/ICPC-2]|* [Які комп’ютери та техніку необхідно купити медорганізації|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/880476177]\n* [Який інтернет потрібен|https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24/pages/881360932]|\nh6. Телефонуйте: 0 800 300 655 | ПИШІТЬ: SUPPORT@HEALTH24.UA\nДзвінки зі стаціонарних телефонів та мобільних операторів безкоштовні.","defaultLanguageDisplayName":"русский (Россия)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3MTA5NjRhMS03ZGU2LTQ3YTYtYmExNy0yYTE5MTNkZGQ3MTgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTExNDAzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTA3MjMxMzEsIm5iZiI6MTc1MDcyMTkzMX0.2RO1M7F5noXKiMBLbEev6k3AA7YhM9JA-MJocujUD28","targetCollection":"upload-project-11403","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"710964a1-7de6-47a6-ba17-2a1913ddd718","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"reqCreate":{"id":7,"projectId":11403,"issueType":{"id":"10308","name":"Новая функция"},"form":{"name":"Запропонувати поліпшення","descriptionHtml":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","callToAction":"Запропонувати поліпшення","intro":"<p>Бачите можливість для нашого поліпшення? Ми уважно слухаємо...</p>","instructions":"<p>Якщо ви вважаєте проблему дуже критичною звертайтесь за телефоном служби технічної підтримки: 0 800 300 655</p>","icon":11332,"iconUrl":"https://health24life.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/11332","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Отправить подтверждение на адрес электронной почты","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Поліпшення","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"textarea","jiraFieldType":"description","fieldId":"description","fieldConfigId":"","label":"Опис поліпшення","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[],"rendererType":"atlassian-wiki-renderer"},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Вкладення","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":true,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/create/7","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/validate/7","calendarParams":{"firstDay":1,"date":"2025-06-24T02:38:52+0300","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"6a61cc0c-4ab2-38a5-bf0c-bd96de390a1d","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://health24life.atlassian.net/wiki","spaceKey":"SDH24","spaceName":"Служба поддержки клиентов Health24","spaceUrl":"https://health24life.atlassian.net/wiki/spaces/SDH24","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SDH24","serviceDeskId":1,"kbLinkDomainURLs":["https://health24life.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI3MTA5NjRhMS03ZGU2LTQ3YTYtYmExNy0yYTE5MTNkZGQ3MTgiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTExNDAzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTA3MjMxMzIsIm5iZiI6MTc1MDcyMTkzMn0.6zfBvwvllV_dSn4Wj7G_eFuaIAx7Yse9JvASpz3WckI","targetCollection":"upload-project-11403","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"710964a1-7de6-47a6-ba17-2a1913ddd718","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":false,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":false},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=health24life","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"466cbd442b541cf91a92719cc282a297559d396e_lout","baseUrl":"https://health24life.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://health24life.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["января","февраля","марта","апреля","мая","июня","июля","августа","сентября","октября","ноября","декабря"],"monthsShort":["янв","фев","мар","апр","мая","июн","июл","авг","сен","окт","ноя","дек"],"weekdaysShort":["Вс","Пн","Вт","Ср","Чт","Пт","Сб"],"weekdays":["воскресенье","понедельник","вторник","среда","четверг","пятница","суббота"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"710964a1-7de6-47a6-ba17-2a1913ddd718","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"2407432e7d9243a19205fb01da69f778","siteDefaultLanguageTag":"ru-RU","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}